Upselling daha üst ürün satmaktır; cross-selling ilgili ek hizmettir. Resepsiyon ve online check-in'de sık görülür.
Yaygın Örnekler
Standart oda yerine deluxe, kahvaltı ekleme, geç check-out, spa paketi teklif edilebilir. Reddetmek her zaman mümkündür.
Ne Zaman Mantıklı?
- Uzun konaklamada oda yükseltme
- Özel günde suit
- Erken uçuşta kahvaltı paketi
Bütçe Kontrolü
Rezervasyonda ihtiyacınız olanı seçin; check-in'de ek teklifleri değerlendirirken toplam faturayı sorun. İstemeyen hizmeti nazikçe reddedin.
| Teklif | Karar |
|---|---|
| Oda upgrade | Konfor ihtiyacı varsa |
| Kahvaltı | Sabah programına göre |
| Spa | Zaman varsa |
Sonuç
Upselling bilinçli kabul edildiğinde değer sunar. İhtiyaç yoksa standart paket yeterlidir.
Sık Sorulan Sorular
Reddetmek sorun olur mu?
Hayır; standart hizmet devam eder.
Online upsell?
Rezervasyon adımında ek seçenekler olabilir.
Sadakat upgrade?
Üye statüsüne göre ücretsiz olabilir.
İhtiyacınıza göre seçim
Ankara otellerinin resmi sitelerinden rezervasyon yapın.
Otelleri İncele